Electrice. Cabluri. Conectică.

Sisteme supraveghere, efracție, acces.

Orice, cu plăcere...

TERMENI SI CONDITII

Termeni si conditii Conditii contractuale pentru achizitia de bunuri de la societatea SC ROMNIN CONCEPT 2005 SRL (denumita in continuare Societatea) prin intermediul website-ului www.romnin.ro. Achizitia de bunuri existente in oferta societatii noastre prin intermediul magazinului online www.romnin.ro (denumit in continuare website) precum si utilizarea acestui website, este reglementata de termenii si conditiile de mai jos. Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea in orice mod a acestui website, sunteti de acord cu termenii si conditiile specificate, declarati si recunoasteti ca ati studiat cadrul contractual si sunteti de acord cu acesta. In cazul in care nu sunteti de acord cu prezentul cadru contractual puteti parasi website-ul. Accesul la website este gratuit iar utilizarea sa poate fi conditionata de factori externi ce pot genera intreruperi, suspendari, actualizari, etc, fara ca Societatea sa fie responsabila in vreun fel de imposibiliatea de acces catre website. Aveti posibilitatea sa printati pe format hartie oricind prezentul contract de pe site-ul Societatii. PREAMBUL Drepturi de proprietate intelectuala Drepturile de autor precum si orice alte drepturi de proprietate intelectuala asupra acestui website apartin fie editorilor fie Societatii si se afla sub protectia legilor romane si internationale in materie. Copierea documentelor, imaginilor si informatiilor, incluzand, dar fara a se limita la design, elementele distinctive ale website-ului, impreuna cu orice elemente grafice asociate, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a editorilor/Societatii. Acest website poate afisa documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea Societatii, cum ar fi fotografii, denumiri, logo-uri si alte marci ale unor terti (clienti sau parteneri ai Societatii), care sunt proprietatea respectivelor parti terte. Orice folosire a acestora este strict interzisa fara permisiunea scrisa prealabila a Societatii sau a respectivilor terti proprietari. Acest website, in intreg sau in parte, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, vizitat sau exploatat in orice fel in scop comercial fara acordul expres scris al lui Societatii. Disclaimer Societatea nu raspunde in nici un fel de prejudicii create ca urmare a (a) lipsei de acuratete sau caracterul incomplet al informatiei sau al materialelor cuprinse datorat unor erori faptice, materiale, tipografice sau tehnice; (b) folosirea oricaror marci, creatii sau materiale aflate sub protectia drepturilor de proprietate intelectuala apartinand unor terti; (c) prezenta sau absenta oricaror virusi pe care terte parti le pot atasa acestui website fara cunostinta sau acordul Societatii; (d) orice software care poate fi descarcat, copiat sau folosit in orice fel pe acest website; (e) utilitatea continutului acestui website, in intreg sau in parte. Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea in orice mod a acestui website sunteti direct raspunzatori pentru consecintele actiunilor pe care le veti intreprinde pe baza informatiilor continute in acest Website. Link-uri Acest website poate contine link-uri catre alte website-uri, care nu sunt operate sau controlate de Societate si prin urmare Societatea nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul, functionalitatea si/sau politicile acelor website-uri si nici pentru orice pagube rezultate din sau in legatura cu aceste link-uri. De asemenea, existenta link-ului catre un website nu este si nu trebuie considerata drept o aprobare sau recomandare a Societatii pentru proprietarul acelui site si nici o recomandare sau aprobare a Societatii din partea proprietarului acelui site. Este interzisa folosirea framing-ului sau a oricaror alte tehnici pentru a include un logo, o marca sau orice informatie proprie Societatii (incluzand imagini, text, forma sau designul paginilor, etc) fara acordul expres in scris al Societatii. Orice astfel de acord, permisiune sau licenta va fi retras/a automat in cazul folosirii neautorizate. Societatea nu acorda dreptul de a crea un link catre pagina principala (homepage) a acestui website. Societatea vă da posibilitatea de a va crea un cont pentru acest website in baza unui user name si a unei parole. Această parolă este strict personală si trebuie să asigurati confidentialitatea acesteia. În acest sens, sunteti exclusiv responsabil de orice utilizare a acestei parole, iar Societatea nu va fi răspunzătoare pentru pierderile sau prejudiciile ocazionate de utilizarea acestui cont. Trebuie să informati Societatea cu privire la orice utilizare frauduloasă a contului dumneavostră si să vă deconectati după fiecare consultare a website-ului prin intermediul contului. Materiale nesolicitate Societate va considera orice materiale nesolicitate primite prin intermediul acestui website, incluzand propuneri, idei, concepte, etc, ca fiind neconfidentiale si libere de orice restrictie, pentru a fi folosite gratuit si fara plata vreunei compensatii..Clientul este informat despre faptul că Societatea îsi rezervă dreptul de a modifica sau corecta continutul website-ului său în orice moment, fără preaviz. Software Orice software care este disponibil pentru descarcare (download) copiere sau utilizare prin prezentul website este proprietatea persoanei sau companiei care l-a creat. Descarcarea, copierea sau utilizarea acestui software este subiectul termenilor si conditiilor din contractul de licentiere aferent. Clientul este obligat să ia toate măsurile adecvate pentru a-si proteja propriile date si/sau programe împotriva contaminării cu eventuali virusi ce circulă pe reteaua de internet. Cookies Cand vizitati website-ul anumite informatii pot fi depozitate pe computerul dvs. sub forma unui cookie; cookies sunt fisiere text transferate pe hard-disk-ul sau browser-ul unui vizitator pentru a mari functionalitatea sau pentru a masura traficul. Pentru a evita aceste cookies, puteti configura browser-ul dvs. pentru a nu le accepta dar, in acest fel, anumite functionalitati ale website-ului se vor pierde. Daca aveti orice intrebari sau nelamuriri cu privire la prezentul cadru contractual, drepturile de proprietate intelectuala sau politicile de confidentialitate, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail -suportonline@romnin.ro. Raspunsurile noastre nu vor putea fi considerate manifestari de marketing/comerciale sau de orice alta natura. 1. DOMENII Magazinul online www.romnin.ro este operat de catre societatea SC ROMNIN CONCEPT 2005 SRL , avind datele de identificare de mai jos: • CUI si atribut fiscal in scopuri de TVA : RO17501456 • Nr. de ordine in Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Arges : J03 / 800/ 2005 • Adresa sediului social : Jud. Arges, Comuna Baiculesti , Sat Argesani , Str. Principala , Nr.1 • Tel/Fax : 0755081775 / 0248760015 • E-mail: suportonline@romnin.ro • IBAN: RO91 BTRL 0030 1202 A199 22XX Banca Transilvania Curtea de Arges – cont in lei Prezentele conditii generale de vanzare sunt aplicabile in Romania, mai precis clientilor care au adresa de domiciliu si de livrare in Romania. 2. PRODUSELE 2.1 Caracteristici generale Produsele propuse la vanzare de catre Societate sunt destinate clientilor persoane fizice si juridice. Produsele comercializate pe website-ul Societatii sunt exclusiv produse noi. Societatea nu comercializeaza produse second-hand ci doar produse resigiliate dar neuzate. Caracteristicile produselor prezentate pe website pot sa evolueze si reprezinta informatii prezentate de producator. Fotografiile produselor nu sunt contractuale. Inafara marcii, denumirea producatorului si caracteristicile principale ale produselor celelalte informatii prezentate nu au caracter obligatoriu fiind doar informative. 2.2 Utilizarea produselor Tinand cont de specificitatea si de parametrii tehnici ai produselor vandute de catre Societate, clientul este obligat sa respecte cu strictete prescrierile si recomandarile in materie de securitate si de fiabilitate referitoare la utilizare, la montare si la stocarea produselor. Societatea nu poate fi trasa la raspundere in nici un caz pentru utilizarea in conditii necorespunzatoare a produselor cumparate. Clientul este singurul responsabil de compatibilitatea produselor comandate pentru scopul urmarit. 2.3 Stocuri Avand in vedere variabilitatea comenzilor online, Societatea nu poate oferi o garantie totala a stocurilor disponibile la toate produsele comandate prin website. In caz de ruptura de stoc, Societatea va incerca sa afiseze aceasta indisponibilitate pe website sau va contacta clientul cat se poate de repede pentru a-l informa si a-i propune sa-si modifice comanda. In caz de modificare, Societatea va rectifica totalul comenzii (in minus sau in plus) in functie de produsele alese si va confirma clientului prin e-mail noua comanda modificata si acceptata. In cazul in care clientul nu va fi de acord cu modificarea comenzii aceasta se considera anulata iar Societatea va restitui sumele incasate. 3. COMANDA 3.1 Inregistrarea comenzii. Comenzile trebuie transmise prin website-ul de vanzare online al Societatii ( www.romnin.ro ) 3.2 Confirmare de comanda Confirmarea de comanda va fi transmisa in mai putin de 24 de ore, prin curier electronic automat la adresa de e-mail comunicata de catre client. In cazul in care s-a optat pentru plata cu Ordin de plata, comenzile sunt procesate numai dupa primirea si incasarea platii. Orice comanda care nu este platita in maximum 7 zile de la primirea confirmarii de comanda de catre client, va fi anulata in mod automat, fara nicio raspundere a Societatii. Confirmarea comenzii echivaleaza cu existenta unui contract de vanzare supus prezentelor conditii. 3.3 Modificarea comenzii Clientul este responsabil pentru informatiile transmise la momentul inregistrarii comenzii. Societatea nu va putea fi trasa la raspundere in cazul in care comanda nu va putea fi confirmata sau livrata la adresa transmisa de client din cauza erorilor casutei de e-mail sau ale coordonatelor adresei de livrare. De asemenea, nu va fi acceptata nici o modificare a adresei de livrare a comenzii dupa ce aceasta a fost platita. Clientul va avea totusi posibilitatea sa modifice pe raspunderea sa adresa de livrare luand contact direct cu livratorul. In aceste conditii, Societatea nu va fi responsabila de eventualele erori de livrare sau pierdere de colete de catre livrator. Dupa plata comenzii nu va fi acceptata nici o modificare a acesteia . In cazul unor eventuale erori din comanda, clientul va trebui sa contacteze Societatea prin telefon (0248 760015) sau prin e-mail (suportonline@romnin.ro) si va primi precizari referitor la posibilitatile de anulare si/sau de rambursare ale comenzii. 3.4 Refuzul comenzii Societatea are dreptul de a refuza orice comanda si in orice moment al procedurii de comanda din partea unui client, in special in urmatoarele situatii: • imposibilitatea obtinerii confirmarii de plata; • identificarea unei erori in informatiile despre produs inclusiv pretul sau o oferta promotionala. 4. PRETURILE SI MODALITATILE DE PLATA 4.1 Preturile Preturile afisate pe website-ul Societatii sunt exprimate in Lei si includ valoarea TVA-ului, respectiv de 19% in Romania. Valoarea TVA-ului se modifica de drept, fara vreo notificare prealabila, daca apar modificari legislative. 4.2 Modificarea preturilor Societatea isi rezerva dreptul sa modifice preturile sale in functie de criteriile de oferta si cerere. Pretul care este platit de catre client este cel afisat la data plasarii comenzii. 4.3 Plata prin ordin de plata Puteti afla coordonatele bancare ale Societatii fie in sectiunea Contact a website-ului Societatii, fie de pe factura proforma pe care o veti primi prin e-mail dupa trimiterea comenzii. Aceasta factura proforma poate fi consultata oricand in contul dumneavoastra de pe website la sectiunea Comenzile mele. Important ! In cazul comenzilor la care s-a optat pentru plata cu Ordin de plata, comenzile vor fi expediate catre client numai dupa primirea si incasarea platii corespunzatoare sumei de pe factura proforma. In cazul neincasarii pretului comanda respectiva va fi anulata automat. Preţul se consideră incasat la data creditarii contului bancar al Societăţii cu suma aferentă comenzii. Modalitatile de plata sunt prezentate detaliat pe website si vor face obiectul alegerii clientului la momentul plasarii comenzii. Daca Societatea ofera reduceri promotionale ale preturilor , indiferent de forma acestora, acestea se vor aplica doar conform precizarilor referitoare la aceste reduceri. 5. DREPTUL DE PROPRIETATE Orice produs livrat ramane proprietatea Societatii pana la plata integrala a sumelor datorate. Pana atunci clientul are obligatia de a avea grija de produse ca un bun proprietar si cu maxima diligenta. 6. LIVRAREA 6.1 Costurile de livrare Costurile de livrare sunt afisate pe website in momentul inregistrarii comenzii si se regasesc pe factura proforma ca articol distinct. Livrarea pentru valori mai mari de 500 de lei inclusiv TVA este gratuita, cu exceptia cablurilor electrice si a stalpilor de iluminat. 6.2 Intarzierile de livrare Durata de livrare estimata este de circa 1 – 4 zile lucratoare si este doar informativa. O data informativa de livrare este precizata clientului in momentul confirmarii comenzii sale. Depasirea duratei informative nu angajeaza responsabilitatea Societatii pentru despagubiri, dobanda sau alte costuri. Obligatia de livrare va fi indeplinita in maxim 30 de zile de la data la care clientul a trimis comanda, cu exceptia cazului in care partile au convenit altfel. Nicio comanda nu va fi livrata la adresa de casuta postala. 6.3 Aviz de prezentare Livrarea produselor comandate este asigurata de catre un livrator mandatat de Societate. In caz de absenta a clientului in ziua livrarii, clientul este obligat sa contacteze livratorul pentru a stabili de comun acord o noua intalnire. Clientul trebuie sa ia legatura cu livratorul pentru a intra in posesia produselor in maximum 30 zile dupa prima prezentare a livratorului la adresa de livrare. Dupa expirarea acestui termen de 3 zile, produsele vor fi automat returnate de catre livrator Societatii, comanda se considera anulata iar costurile de retur vor fi facturate clientului si retinute din suma de rambursat pentru comanda anulata. 6.4 Livrare partiala In caz de produse lipsa la livrare, aceasta neconcordanta va fi specificata obligatoriu in scris pe documentul de transport al livratorului. Prin urmare, clientul dispune de o perioada de 2 zile pentru a informa Societatea despre aceste obiectiuni la livrare. Aceasta informare se va face prin e-mail, telefon sau scrisoare recomandata si va fi adresata societatii , care se angajeaza sa trimita in cel mai scurt timp produsele lipsa din comanda.Nicio reclamatie pentru livrare necorespunzatoare nu va fi luata in calcul daca nu este mentionata in bonul de livrare. 6.5 Produse deteriorate sau non-conforme cu comanda, la livrare In caz de livrare a unui produs deteriorat sau non-conform cu comanda, clientul are posibilitatea de a refuza livrarea si de a preciza obligatoriu acest lucru pe documentul de transport al livratorului. Clientul dispune de un termen de 2 zile de la livrare pentru a verifica conformitatea produselor livrate cu cele comandate si a informa Societatea, care se angajeaza sa preia pe costul sau produsele neconforme cu comanda si sa re-expedieze in cel mai scurt timp produse conforme. ATENTIE! Produsele folosite nu vor putea in nici un caz sa fie returnate/ rambursate. 6.6 Intarzieri livrare Pentru intarzierea livrarii, pot exista mai multe cauze : • livratorul nu gaseste adresa de livrare sau nu o mai are; in aceste conditii Societatea va retransmite livratorului coordonatele de livrare si coletul va fi livrat in 48-72 de ore. • coletul nu este de gasit sau a fost livrat la o adresa gresita si prin urmare, livratorul deschide o ancheta care poate sa dureze pana la 10 zile ; in consecinta, daca coletul este gasit el va fi directionat catre destinatar, iar daca coletul este declarat pierdut atunci Societatea va face o noua livrare sau va rambursa costul comenzii, in functie de optiunea clientului. 7. Dreptul de retragere – aplicabil doar clientului persoana fizica Fiind vorba de o modalitate de vanzare ce tine de comertul electronic la distanta, in care cumparatorul nu ia un contact direct si nemijlocit cu produsele la momentul lansarii unei comenzi ferme, clientul beneficiaza de un interval de timp de 14 zile de la data livrarii catre client, in care acesta poate returna un produs comandat, fara vreo justificare, primind integral banii inapoi, mai putin cheltuielile de transport pentru ramburs, sau schimbandu-l cu un produs identic (in limita existentei acestuia in stoc). Pentru a beneficia de acest lucru este necesar sa restituiti produsul complet, inclusiv cu toate accesoriile, consumabilele sau materialele de prezentare si publicitate aferente acestuia fara urme de murdarie , zgarieturi sau folosire. De asemenea este necesar sa returnati si ambalajul produsului fara nici o deteriorare decat aceea strict necesara pentru deschiderea sa. Trebuie sa prezentati si factura care face referire la produsul returnat. Dreptul de retragere poate fi exercitat prin expedierea unei scrisori cu confirmare de primire la adresa Societatii sau pe adresa de e-mail suportonline@romnin.ro. Termenul de rambursare a pretului comenzii este de 14 zile de la data primirii de catre Societate a produselor rambursate, in conditiile in care produsele indeplinesc conditiile de ramburs susmentionate. Puteti folosi ca modalitate de ramburs orice livrator, la optiunea clientului. Nu sunt supuse rambursarii produse personalizate de Societate conform solicitarii clientului. Produsele care au fost montate nu mai pot face obiectul rambursului. Rambursarea sumelor se va face in contul din care au fost platite produsele daca clientul nu indica o alta modalitate de ramburs sau alt cont. Daca clientul solicita rambursarea pretului prin metode care implica plata unor comisioane, altele decat cele bancare, acestea vor fi deduse din pretul de rambursat.Pentru produsele aduse special la solicitarea clientului si care nu fac parte din oferta curenta a Societatii, dreptul de ramburs nu poate fi exercitat. 8. GARANTIA PRODUSELOR Produsele comercializate de catre Societate beneficiaza de o garantie legala de 2 ani. Persoanele juridice beneficiaza de o garantie de 1 an. Clientul are obligatia ca la data receptiei sa veridice conformitatea produselor livrate si sa informeze Societatea de eventualele nereguli in termen de 2 zile. Societatea se obliga sa schimbe in acest termen orice produs ce prezinta defecte mentionate de client daca: • defectul este constatat la livrare; • defectul este constatat inainte de montaj. Cand defectul produsului este constatat dupa montaj, clientul are obligatia sa informeze Societatea si sa anexeze copii dupa factura de achizitie, dovada montarii de personal specializat ( daca e cazul) precum si o informare privind constatarea defectiunii. In consecinta, Societatea va recupera produsul considerat defect si il va trimite producatorului cu titlu de produs in garantie pentru a fi expertizat de acesta. Durata expertizei este de circa 15 zile. Daca defectul este confirmat de catre constructor, atunci acesta fi inlocuit aplicand, dupa caz, un grad de uzura. Garantia nu se aplică defectelor ce rezultă din uzura normală a produselor, din deteriorare la montaj sau accidente produse din neglijentă (taieri, loviri, etc), din lipsa întretinerii, din conditii improprii de depozitare, din instalări neconforme sau reparatii efectuate de client, montaj nespecializat, din nerespectarea instructiunilor de întretinere si de folosire ale Societătii si/sau ale producatorului. Drepturile consumatorilor persoane fizice sunt prevazute in Legea nr. 449/2003, Legea nr. 240/2004 precum si in alte reglementari legale aplicabile. Prezentele conditii se completeaza cu prevederile Certificatului de garantie si a documentelor fiscale emise de Societate. 10. INFORMATII LEGALE 10.1 Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal Informatiile comunicate de catre clienti sunt destinate utilizarii de catre Societate care poate fi in situatia de a transmite integral sau partial aceste informatii partenerilor sai comerciali in scopul procesarii comenzilor si livrarii de produse comandate de catre clienti. Datele colectate cu caracter personal care sunt colectate de catre Societate nu vor fi nici vandute si nici comunicate altora in scopuri publicitare. In principiu prelucram doar datele personale necesare procesarii si livrarii comenzilor Dvs., ca nume si prenume, adresa de domiciliu sau de livrare, telefon, e-mail, cont bancar. Scopul prelucrarii este incheierea unui contract, fiind un scop legal, determinat, explicit si legitim, limitat si exact pentru care societatea va prelucra datele cu caracter personal. Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificata şi completata şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private in sectorul comunicaţiilor electronice Societatea are obligaţia de a administra in condiţii de siguranta şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Refuzul dumneavoastra de a furniza datele dumnevoastra personale pentru a va putea procesa comanda si a va livra produsele comandate prin intermediul magazinului nostru online va determina imposibilitatea de a finaliza comanda si de a livra produsele comandate. Informaţiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Societate şi sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: angajati si furnizori de servicii curierat ai Societatii. Daca doriţi sa primiţi informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Societate aveti posibilitatea sa va abonati la newsletter-ul societatii si veti primi prin e-mail aceste informatii. Aveti posibilitatea de a va dezabona in orice moment de la newsletter-ul nostru. Datele Dvs. personale vor fi prelucrate doar atâta timp cât va dura relația contractuală cu Societatea si până la stingerea tuturor efectelor rezultate din această relație contractuală. La finalul perioadei de prelucrare Societatea va șterge,distruge sau anonimiza datele Dvs. în condiții de siguranță . Aveți oricînd dreptul de opoziție ( în condițiile legale), acces la datele furnizate ( confirmare dacă prelucram sau nu datele Dvs), la rectificarea acestora ( dacă sunt inexacte, incomplete), la ștergerea, restricționarea prelucrării sau la portabilitatea lor ( de a le primi intr-un anumit format și suport și a le transmite unui alt operator, în măsura în care prelucrarea se face automatizat), aveti dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal - http://www.dataprotection.ro sau la instanțele judecătorești). Obligația Dvs. de furnizare a datelor personale este una legală, în scopurile sus menționate, Societatea nu urmărește să creeze profiluri de orice tipar din această prelucrare, nefacînd obiectul unui proces decizional. Dacă scopul prelucrării se va schimba, aceasta se va face doar cu acordul Dvs. si veți fi informat pentru orice fel de divulgare a datelor Dvs. personale în termenul legal.Prelucrarea nu este de natură sa creeze un risc pentru drepturile și libertățile Dvs. Pentru exercitarea drepturilor Dvs. va puteţi adresa cu o cerere scrisa, datata şi semnata catre sediul societatii noastre la adresa: jud. Arges, Comuna. Baiculesti, Sat Argesani, Str. Principala, Nr.1 sau printr-un mesaj electronic catre adresa suportonline@romnin.ro . Datele dumneavoastra persoanale nu vor fi transferate in strainatate. Prin plasarea comenzii va dati acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale. Personalul Societatii desemnat sa aiba acces la datele furnizate de dumneavoastra are obligatia contractuala si legala a pastrarii confidentialitatii datelor cu caracter personal oferite, Societatea avind implementate strategii care sa asigure confidentialitatea acestora. 10.2 Dreptul aplicabil si rezolvarea litigiilor Prezentul contract este guvernat de legile romane. Prin plasarea comenzii, clientul recunoaste ca a luat la cunostinta despre prezentele conditii si ca le accepta in totalitate si fara rezerve si ca a solicitat Societatii orice fel de clarificari si lamuriri necesare plasarii comenzii. In caz de litigii, partile vor incerca solutionarea amiabila iar in caz contrar se vor adresa instantelor de judecata competente material de la sediul Societatii. Clientul atesta si recunoaste ca pe site-ul Societatii accesibilitatea prezentelor conditii contractuale este lejera si pot fi accesate oricind si tiparite in format scris. 10.3 Validitatea juridica Ineficacitatea juridica a uneia dintre clauze nu atrage ineficacitatea juridica a altor clauze. 11. DISPOZITII FINALE 11.1 Societatea isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului, fara o notificare prealabila a utilizatorilor sau clientilor. Societatea nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari efectuate de catre administratorul site-ului. 11.2 Alte probleme cauzate de produsele si serviciile prezentate pe www.romnin.ro care nu au fost tratate in prezentul document, se vor solutiona pe cale amiabila in termen de 15 de zile lucratoare de la data sesizarii prin e-mail sau telefonic a problemelor, de catre utilizator. Daca exista nemulţumiri legate de comenzi, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana deja contactata, clientul poate lua legatura cu administratorul societatii la adresa de e-mail, office@romnin.ro . 11.3 In conditiile in care clientul plaseaza o comanda pe website-ul www.romnin.ro , clientul isi va asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a website-ului.